Apple y Profeco emiten alerta por falla en equipos portátiles

Notimex

México. 06 de junio de 2015.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Apple Inc. hicieron un llamado a los usuarios, a través de la Red de Alerta Rápida, para la revisión de los altavoces portátiles “Beats Pill XL” modelo B0514, por posibles daños.

A través de un comunicado, la Profeco informó que la empresa determinó que, en algún caso aislado, la batería del altavoz portátil puede sobrecalentarse y generar un riesgo de incendio provocando heridas leves o daños materiales.

Destacó que se reportaron a Apple Inc., ocho supuestos incidentes de humo y riesgo de fuego en el mundo, pero ninguno corresponden a México, y hasta ahora sólo cinco de esos incidentes han sido verificados.

La institución expuso que la empresa Apple ofrecerá a los usuarios información sobre el producto afectado y el proceso de devolución en la sección de apoyo de la página web de Apple.

Asimismo, destacó que existirán enlaces a la página web del programa de Apple, desde la página web Beats by Dre.

Adicionalmente, Apple contactará a sus distribuidores y socios minoristas y como parte del programa les solicitará que envíen todo el inventario restante a Apple y que cesen en la venta del producto.

Por último, la Profeco subrayó que estará alerta al cumplimiento de la empresa.

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